Ce guide vous explique comment ajouter un forfait ou des crédits à une élève, par exemple si elle a réglé en espèces ou par virement, ou si elle avait déjà un carnet de cours avant d'utiliser YogaSpace. C'est aussi pratique pour offrir une séance d'essai.
⚠️ À savoir : cette action n'enregistre aucun paiement dans YogaSpace.
Avant de commencer
L'élève doit être rattachée à votre studio (voir le guide Inviter vos élèves). Les forfaits proposés correspondent à ceux que vous avez créés dans Offres (voir le guide Créer vos offres tarifaires).
Attribuer le forfait
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Depuis votre tableau de bord, cliquez sur Membres, puis sur l'élève concernée.
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Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Attribuer un forfait.
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Choisissez un forfait dans le menu déroulant.
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Si besoin, modifiez le nombre de crédits restants et la date de validité. Exemple : une élève a acheté un carnet de 10 cours valable 6 mois et en a déjà utilisé 3. Choisissez Carnet de 10 cours, modifiez le nombre de crédits restants à 7, puis ajustez la date de validité.
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Cliquez sur Attribuer le forfait.
Que se passe-t-il ensuite ?
L'élève reçoit automatiquement un e-mail l'informant qu'un forfait lui a été attribué. Lors de sa prochaine réservation, elle pourra choisir de régler avec ce forfait. Elle n'a rien à faire de son côté.
De votre côté, en cliquant sur une élève dans la section Membres, vous retrouvez le détail de ses achats et des forfaits qui lui ont été attribués. Vous pouvez modifier un forfait attribué si vous avez fait une erreur.